Update ticketing
In dit artikel:
Vitesse speelt de eerste thuiswedstrijd van het seizoen op vrijdag 20 september in GelreDome: Vitesse – Helmond Sport (Airborne-wedstrijd), aftrap 20:00. Vanwege veel vragen over seizoenkaarten en losse kaarten geeft de club een update over verzending, verkoop en praktische zaken.
Seizoenkaarten
- Kaarten die vóór donderdag 11 september besteld zijn, worden per post verzonden en vallen deze week bij houders op de mat; wie daarna bestelde kan zijn kaart ophalen op twee afhaalmomenten: donderdag 18 september 16:00–20:00 en vrijdag 19 september 12:00–20:00. Dit geldt ook voor kaarten die ná 11 september door Fanservice zijn aangepast.
- Heb je je pas nog niet ontvangen? Log in in de Vitesse-app met het account waarmee je bestelde; onder ‘tickets’ staat je seizoenkaart als QR-code.
- Seizoenkaarten besteld vóór 3 september krijgen een verouderde begeleidende brief met verwijzing naar een ‘onzekere situatie’. De club biedt excuses aan maar vervangt de brieven niet vanwege tijdsdruk.
Airborne-wedstrijd: extra kaarten en uitverkochtmelding
- De reguliere verkoop voor de Airborne-wedstrijd was snel uitverkocht. De club verwijderde doeken op West- en Noordtribune en besloot in overleg extra tickets vrij te geven: circa 350 op de West-tribune, circa 300 op de Zuid-tribune en circa 900 op de Oost-tribune. De doeken met ‘ARNHEM’ op de Oost blijven liggen; de direct aangrenzende hoekvakken gaan wel in de verkoop.
- Deze extra kaarten komen woensdag 17 september om 12:00 uur online. Als ook deze voorraad weg is, is het stadion definitief uitverkocht en volgen geen extra verkooprondes.
Verkoopplanning overige wedstrijden
- Omdat plaatsen die al voor de Airborne-wedstrijd zijn verkocht niet als seizoenkaart beschikbaar kunnen zijn, is het tijdelijk niet mogelijk een seizoenkaart te kopen. Na de Airborne-wedstrijd worden die plekken weer vrijgegeven; de club adviseert direct na Vitesse–Helmond Sport een seizoenkaart te bestellen.
- Kaartverkoop voor Vitesse–Willem II start dinsdag 23 september om 12:00; houd daar rekening mee als je nog een seizoenkaart wilt.
- FC Emmen-uit: verkoop start maandag 22 september 10:00 voor de prioriteitsgroep, dinsdag 23 september 10:00 voor seizoenkaarthouders en woensdag 24 september 10:00 voor fankaarthouders. Verdere wedstrijdinformatie volgt op de site.
Praktische mededelingen
- Er rijden dit seizoen geen pendelbussen tussen station en stadion; supporters moeten anders reizen.
- Fanservice is erg druk door de korte aanloop en veel aanvragen; beantwoording kan langer duren dan normaal. Vragen alleen per e-mail naar fanservice@vitesse.nl (geen telefoon of WhatsApp).